De acordo com o Procon, compras realizadas no Atacado, com exceção de peças com defeito, não possuem direto de troca porque é voltado ao Revendedor e, portanto, não se aplica ao Código de Defesa do Consumidor.
Comprei no atacado e nenhum produto está com defeito, mas mesmo assim quero trocar. É possivel?
Não. Compras realizadas no Atacado, com exceção das peças com defeito, não possuem direito de troca porque é voltado ao revendedor e, portanto, não se aplica ao Código de Defesa do Consumidor.
Em casos de peças com defeito, o Revendedor deve entra em contato até 7 dias corridos através do número (47) 99629-9874 informando o defeito. Nossa equipe irá fazer uma análise e assim que comprovado ser um defeito de fábrica, arcaremos com o frete de volta e daremos as alternativas possíveis para a melhor resoulução dessa adversidade.
Peças com sinais de uso, sujas ou com odores, não serão aceitas como trocas por defeito. Não serão trocadas.
Após ter recebido minha compra de Atacado, posso cancelar?
Não. Conforme exemplificado acima, os valores de Atacado são voltados para Revendedores, portanto, não se aplica ao Código de Defesa do Consumidor, não sendo possível a troca do pedido.
Finalizando, compras em ATACADO NÃO TEM DIREITO A TROCA OU DEVOLUÇÃO.
Trocas somente com peças com defeito de fábrica. Ao comprar na modalidade Atacado, você está automaticamente de acordo com a política da empresa.
